Bitte lesen Sie die nachstehenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Buchung absenden. Wir beabsichtigen, uns im Interesse beider Parteien, des Chirurgen und Ihnen, auf diese Bedingungen und Ihre Buchungsdaten zu verlassen. In diesen Bedingungen bezieht sich ein Verweis auf „Sie“ und „Ihr“ auf die auf der Bestätigung genannte Person (die volljährig sein muss). Als Kommunikationsmittel gelten Telefonanrufe, E-Mails und Direktnachrichten, die von Ihnen / von Ihnen an uns gesendet werden. In diesem Dokument verwendete Ausdrücke wie „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Mono Clinic. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit Ihrer Buchung den Vertrag zwischen Ihnen und uns für die Dauer Ihres Aufenthalts in Izmir, Türkei, zu Behandlungszwecken. Dabei gelten folgende Definitionen und Auslegungsregeln: Nebenkosten; alle anderen Kosten, die Sie zusätzlich zu den mit dem Verfahren verbundenen Kosten zahlen müssen. Stornogebühr; eine von uns erhobene Gebühr zur Deckung unserer Verwaltungskosten nach Stornierungen, Einverständniserklärung; bezieht sich auf das Autorisierungsformular, das Mono Clinic ermächtigt, die Anzahlung über Ihre Kreditkartendaten für die Anzahlung zu belasten, die Teil Ihrer Gesamtzahlung ist. Beratung bezieht sich auf eine mündliche Kommunikation und eine körperliche Untersuchung, die von einem unserer Chirurgen vor Ihrer Operation durchgeführt wird. Vertrag bezieht sich auf die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns, die die Buchung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst; Paket bezieht sich auf ein Bündel von Dienstleistungen, die wir Ihnen zugestimmt haben und die in Ihrem Reiseplan vor Ihrer Ankunft deutlich gekennzeichnet sind. Aufenthalt bezieht sich auf die Unterkunft und Dienstleistungen, die von uns vom Anfangsdatum bis zum Abreisedatum bereitgestellt werden, wie in Ihrem Reiseplan beschrieben;

1. Die folgenden Artikel sind in Ihrem Paket enthalten;
1.1 die Konsultation mit dem Chirurgen in der Türkei und der kosmetische Eingriff selbst,
1.2 privater Transport vom Treffpunkt am Flughafen Izmir zur Aftercare Villa oder zum Partnerhotel und Rücktransport vom Partnerhotel zum Flughafen Izmir,
1.3 innerstädtische Transfers zur und von der Unterkunft für alle Termine mit Ihrem Chirurgen,
1.4 drei nahrhafte Mahlzeiten, wenn die Unterkunft die AfterCare Villa ist.
1.5 Dolmetscher bezieht sich auf eine Person, die in der Lage ist, sich auf Englisch oder Schwedisch zu verständigen, und Deutsch ist während Ihres Aufenthalts rund um die Uhr verfügbar.
1.6 Zugang zu einem oder mehreren englischsprachigen Mitarbeitern während Ihres Aufenthalts,
1.7 alle präoperativen Blutuntersuchungen und Routineprotokolle, die bei Ihnen angewendet werden,
1.8 medizinische Kleidung im Zusammenhang mit der erhaltenen Behandlung,
1.9 Unterbringung außerhalb Ihres Krankenhausaufenthaltes (Aufenthaltsdauer ist an die erhaltene Behandlung anpassbar),
1.10 Krankenhausübernachtung bis zu 2 Nächte.
1.11 kostenlose Reiseversicherung
2. Die folgenden Artikel sind nicht in Ihrem Paket enthalten;
2.1 Flüge in die/aus der Türkei – Sie müssen Ihre Flugkosten selbst tragen und selbst haften, wenn Sie Flexi- oder Aktionstickets wählen, die Änderungen an den zu buchenden Flügen ermöglichen oder blockieren,
2.2 Pass- und Visakosten,
2.3 Mittag- und Abendessen nicht inbegriffen, falls das Partnerhotel die Unterkunft ist (falls keine Verfügbarkeit in der AfterCare-Villa angeboten wird.
2.4 Ausgaben der Begleitperson in jeglicher Form,
3. Vor Reiseantritt;
3.1 Sie müssen uns Folgendes zur Verfügung stellen:
3.1.1 eine Kopie aller Rezepte, die Sie haben, die alle Medikamente enthalten, die Sie benötigen und/oder derzeit einnehmen, sowie alle Anweisungen des Arztes,
3.1.2 Notfall-Kontaktdaten und die Ihrer nächsten Angehörigen. Bitte beachten Sie, dass die Türkei nicht Teil der EU ist und daher das Europäische Gesundheitssystem nicht anwendbar ist.
3.1.3 Ihre Hin- und Rückflugdaten,
4. Buchung Ihrer kosmetischen Behandlung(en) und Ihres Aufenthalts;
4.1 Sobald wir Ihre Anzahlung und Ihre Fluginformationen erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Buchung,
4.2 Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald wir Ihnen die Buchungsbestätigung zusenden. Ihre Buchungsbestätigung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen den Vertrag dar,
4.3 Wenn wir Ihre Buchung aus bestimmten Gründen später nicht annehmen können, werden wir Ihnen Ihre Anzahlung so schnell wie möglich zurückerstatten, in jedem Fall jedoch innerhalb von 21 einundzwanzig Tagen nach Erhalt.
5. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie uns zur Verfügung stellen;
5.1 Ihre persönlichen Daten,
5.2 Ihr aktueller Gesundheitszustand und alle Angaben zur bisherigen Krankengeschichte,
5.3 Kontaktdaten Ihrer nächsten Angehörigen,
5.4 Passdaten,
5.5 WICHTIG – Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb dieser Fristen zur Verfügung stellen oder wenn Sie unvollständige oder falsche Informationen bereitstellen, werden Sie für alle möglicherweise entstehenden Schäden haftbar gemacht. Wir behalten uns das Recht vor, entweder den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe zu berechnen, um uns für den dadurch erforderlichen Mehraufwand zu entschädigen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, das Paket später zum vereinbarten Preis bereitzustellen oder einen Teil des Pakets nicht bereitzustellen, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die von uns benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem wir Sie darum gebeten haben, zur Verfügung gestellt haben.
6. Zahlung;
6.1 Der Preis Ihres Pakets entspricht den auf Ihrem bo angegebenen GebührenOK Bestätigung. Wir werden nach besten Kräften sicherstellen, dass das Preisangebot, das Sie erhalten, korrekt ist,
6.2 Nachdem Sie die Art der kosmetischen Behandlung(en) und das Datum vereinbart haben, an dem die Behandlung geplant ist, wird von Ihnen erwartet, dass Sie uns eine Anzahlung/Reservierungsgebühr zahlen, die nicht mehr als 10 % des Gesamtpreises beträgt, der Ihnen für das Behandlungspaket angeboten wird per Banküberweisung oder Postversand bezahlt werden,
6.3 Sie müssen den Restbetrag der Gebühren und etwaiger Nebenkosten bis spätestens zum Termin Ihrer kosmetischen Behandlung(en) bezahlen,
7. Änderungen und Stornierungen durch Sie;
7.1 Wir werden versuchen, alle angemessenen Änderungen, die Sie an Ihrer Reiseroute vornehmen möchten, zu berücksichtigen, solange Sie uns angemessen im Voraus benachrichtigen. Wenn wir in der Lage sind, solche Änderungen zu berücksichtigen, werden wir Sie darüber informieren, ob dies möglich ist, und Sie über alle Änderungen entweder der Gebühren, des Zeitrahmens der Dienstleistungen oder alles andere informieren, was aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich wäre. Sie müssen schriftlich bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten. Sie akzeptieren und erklären im Voraus, dass Mono Cosmetic Surgery keine Verantwortung übernimmt, bis uns die überarbeitete Buchungsbestätigung nach Ihrer schriftlichen Zustimmung in Bezug auf die Änderungen, die Sie an der Reiseroute vornehmen möchten, zugesandt wird, und dass die Vereinbarung beginnt, wenn wir eine schriftliche Bestätigung von senden solche Änderung.
7.2 Wenn wir die angeforderte(n) Änderung(en) an Ihrer Buchung vornehmen können, stimmen Sie zu, alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit solchen Änderungen zu tragen.
7.3 Alle von den Patienten gewünschten Stornierungen unterliegen einer Stornogebühr, die 75 % der Anzahlung beträgt, und die restlichen 25 % der gesamten Anzahlung werden zurückerstattet, sofern noch kein Operationstermin vereinbart wurde. Wenn ein Operationstermin gebucht und eine Rückerstattung beantragt wird, erfolgt keine Rückerstattung und die gesamte Anzahlung entspricht Ihren versunkenen Kosten.
7.4 Bitte beachten Sie, dass der Vertrag abgeschlossen ist, wenn wir die Bereitstellung des Pakets abgeschlossen haben und Sie vollständig bezahlt haben.
7.5 Für den Fall, dass Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen, Sie dazu zwingen, Ihren Aufenthalt zu verkürzen oder zu verlängern, beachten Sie bitte, dass Sie für alle zusätzlichen Kosten, Dienstleistungen und Arbeiten, die uns während Ihres Aufenthalts entstehen, haften, sofern diese zusätzlichen Kosten angemessen und notwendigerweise anfallen .
8. Änderungen und Stornierungen durch uns;
8.1 Wenn sich Ihr kosmetischer Eingriff aus einem Grund, der sich unserer Kontrolle entzieht, verzögert oder verschoben wird, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren. Unter der Voraussetzung, dass wir dies tun, haften wir nicht für durch das Ereignis verursachte Verzögerungen, aber wenn das Risiko einer Verzögerung von mehr als 30 (dreißig) Tagen besteht, sind Sie berechtigt, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten.
8.2 Wir können Änderungen an den kosmetischen Verfahren vornehmen, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über kleine Änderungen informieren, die die Informationen, die wir Ihnen über Ihren Aufenthalt oder Ihr Paket vor dem Datum der kosmetischen Behandlung(en) gegeben haben, nicht wesentlich verändern.
8.3 Wenn solche Änderungen während Ihres Aufenthalts auftreten, werden wir alternative Vorkehrungen treffen, um so genau wie möglich mit der Beschreibung in Ihrem Reiseplan und dem Paket übereinzustimmen.
8.4 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für von Ihnen verursachte Verluste oder Schäden oder den Verlust Ihres Aufenthalts haften, wenn Umstände eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
8.5 Wir empfehlen Ihnen sicherzustellen, dass alle Flugbuchungen, die Sie in Bezug auf Ihren Aufenthalt vornehmen, ohne Kosten für Sie geändert werden können, und wir sind nicht verpflichtet, Ihnen zusätzliche Reisekosten oder andere Kosten, Ausgaben oder Verluste zu erstatten, die Ihnen dadurch entstehen jeder Änderung oder Stornierung der angegebenen Umstände, wie z. B. Änderungen der Flugzeiten oder anderer Reisearrangements.
9. Pass-, Visa- und Gesundheitsanforderungen;
9.1 Bitte beachten Sie sorgfältig Folgendes:
9.1.1 Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Reisepass mindestens 6 (sechs) Monate nach dem vorgeschlagenen Abreisedatum gültig ist;
9.1.2 Sie müssen alle erforderlichen Visa rechtzeitig beantragen;
9.1.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, ein Visum für die Einreise in die Türkei zu erhalten. Sie können ein Visum bei der Ankunft in der Türkei erwerben oder alternativ vor der Abreise online ein E-Visum beantragen. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website: [https://www.evisa.gov.tr/en/];
9.1.4 Für den Fall, dass Sie nicht in die Türkei aufgenommen werden, oder im Falle einer Abschiebung gelten die Stornierungsbestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die geleistete Anzahlung ist eine versunkene Gebühr für Sie.
9.1.5 Sie müssen sich bei Ihrem Arzt erkundigen, ob Impfungen und/oder Medikamente erforderlich sind, und genügend Zeit einplanen, um diese zu erhalten.
10. Reisedetails;
10.1 Ungefähr 2 (zwei) Wochen vor dem vereinbarten Eingriffstermin bestätigen wir alle Einzelheiten zu Ihrem Aufenthalt. Diese Informationen umfassen:
10.1.1 Ankunftsflughafen und Abholzeit und -datum
10.1.2 Verfahren und Preis (Restguthaben)
10.1.3 Verfahren & Konsultation & Datum und Uhrzeit der Untersuchung
10.1.4 Krankenhaus- und Klinikadresse
10.1.5 alle Notfallkontakte und die Kontaktinformationen Ihres Patientenkoordinators
11. Unterkunft;
11.1 Sie haften on Informieren Sie uns im Voraus, wenn eine Begleitperson an Ihrem Aufenthalt teilnehmen wird
11.2 Ihre Unterkunft umfasst;
11.2.1 3 nahrhafte Mahlzeiten in der AfterCare Villa, Übernachtung mit Frühstück im Partnerhotel
12. Unsere Verantwortung für von Ihnen erlittene Verluste oder Schäden;
12.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden, die eine vorhersehbare Folge unseres Versagens dieses Vertrags oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen ist nicht absehbar. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten.
13. Sonstiges;
13.1 Anlage -1 „Anästhesie-Beurteilungsformular“ ist eine Anlage zu diesem Vertrag und somit Bestandteil dieses Vertrages.
13.2 Im Falle einer Streitigkeit zwischen uns verpflichten Sie sich, zu versuchen, die Streitigkeit beizulegen, indem Sie nach Treu und Glauben mit uns an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen, bevor Sie ein Schiedsverfahren oder einen Rechtsstreit einleiten.
13.3 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine ihrer Bedingungen durchzusetzen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes im Vertrag angegeben.
13.4 Keine der Parteien darf ihre Rechte und Verbindlichkeiten aus diesem Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten oder übertragen.
13.5 Alle von uns erhaltenen Patientenakten werden streng vertraulich in gesicherten elektronischen Dateien aufbewahrt und nicht an Dritte weitergegeben.
13.6 Jede der Klauseln dieser Bedingungen gilt separat. Wenn eine oder mehrere Klauseln dieses Vertrags aus irgendeinem Grund null und nichtig werden, bleiben die verbleibenden Klauseln in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
13.7 Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Republik Türkei und wird entsprechend ausgelegt, und alle Gerichtsverfahren in Bezug auf diesen Vertrag werden vor die Zuständigkeit der Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Izmir gebracht, ohne dass die Grundsätze des Kollisionsrechts wirksam werden .
14. Vor dem Eingriff;
14.1 Sie erklären sich damit einverstanden, die Entscheidung des Chirurgen einzuhalten, wenn Bluttests, die Sie vor dem Eingriff durchführen lassen, dazu führen, dass die Operation abgesagt oder verschoben wird, da die professionelle Meinung eine spätere Durchführung oder Nichtdurchführung erzwingt. Daher wird Ihnen empfohlen, alle Informationen zu Ihrer bisherigen und aktuellen Krankengeschichte transparent offenzulegen.
15. Kampagnen;
15.1 Wir können gelegentlich Flugkosten in das von Ihnen gebuchte Paket einschließen, in dem Sie vorab über den Aktionslauf informiert werden, wenn Ihr Vertrag nicht im genannten Aktionszeitraum zustande kommt, d.h. derzeit weder realisierbar noch anwendbar ist, Wenn Sie jedoch den Vertrag mit uns unter der oben genannten Kampagne abschließen, wird die Kampagne mit einem Flugkostenbudget von bis zu 250 GBP durchgeführt, und Flugtickets, die mehr als den angegebenen Betrag kosten, werden von Ihnen übernommen.
16. Kunstfehler;
Im Falle eines Behandlungsfehlers wird eine Korrekturoperation von einem unserer Chirurgen kostenlos durchgeführt. Sie akzeptieren und erkennen an, dass die damit verbundenen Kosten außerhalb des Verfahrens von Ihnen getragen werden.
17. Vorher-Nachher-Fotos
Sie erklären sich damit einverstanden, die Klinikverantwortlichen zu autorisieren und ihnen zuzustimmen, Ihre Vorher-Nachher-Fotos zu verwenden, die Sie zu Nachverfolgungszwecken an uns weitergeben müssen. Fotos, die Ihre Identität nicht preisgeben, können für Werbezwecke verwendet und auf allen unseren Social-Media-Seiten und unserer Website veröffentlicht werden.