شروط الشرط

يرجى قراءة الشروط أدناه بعناية قبل تقديم الحجز الخاص بك. نعتزم الاعتماد على هذه الشروط وتفاصيل الحجز الخاصة بك من أجل كلا الطرفين، الجراح ولك. في هذه الشروط، الإشارة إلى ” أنت ” و” خاصتك ” هي إشارة إلى الشخص المذكور في التأكيد ( الذي يجب أن يكون في السن القانونية الكاملة ). تعتبر وسائل الاتصال هي المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل المباشرة المرسلة منك/ إلينا بواسطتك. تشير التعبيرات المستخدمة في الوثيقة مثل “نحن” و”لنا” و”خاصتنا” إلى Mono Clinic. ستشكل الشروط والأحكام التالية، بالإضافة إلى حجزك، العقد المبرم بينك وبيننا طوال مدة إقامتك في إزمير، تركيا لأغراض العلاج. تنطبق التعريفات وقواعد التفسير التالية على هذه الشروط: التكاليف الإضافية ؛ أي تكاليف أخرى تكون مسؤولاً عن دفعها بالإضافة إلى النفقات المتعلقة بالإجراءات. رسوم الإلغاء ؛ الرسوم التي نفرضها لتغطية نفقاتنا الإدارية بعد الإلغاء، نموذج الموافقة؛ يشير إلى نموذج التفويض الذي يمكّن Mono Clinic من تحصيل دفعة الوديعة من خلال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك لدفعة الوديعة التي ستكون جزءًا من إجمالي دفعتك. تشير الاستشارة إلى التواصل اللفظي والفحص البدني الذي يجريه أحد الجراحين لدينا قبل الجراحة. يشير العقد إلى الاتفاقية المبرمة بينك وبيننا والتي تتضمن الحجز وهذه الشروط والأحكام؛ تشير الحزمة إلى مجموعة من الخدمات التي اتفقنا على تقديمها لك والتي تم تحديدها في خط سير رحلتك بوضوح قبل وصولك. تشير الإقامة إلى أماكن الإقامة والخدمات التي نقدمها من تاريخ البدء وحتى تاريخ المغادرة، على النحو المبين في خط سير الرحلة الخاص بك؛

1. العناصر التالية مغطاة في الحزمة الخاصة بك؛
   1.1 التشاور مع الجراح في تركيا وإجراءات التجميل نفسها،
   1.2 النقل الخاص من نقطة الالتقاء في مطار إزمير إلى فندق Aftercare أو الفندق الشريك ونقل العودة من الفندق الشريك إلى مطار إزمير،
   1.3 التنقلات داخل المدينة من وإلى مكان الإقامة لجميع المواعيد مع الجراح،
   1.4 وجبة الإفطار إذا كانت الإقامة في فندق AfterCare.
   1.5 مترجم فوري يشير إلى الشخص القادر على التواصل باللغة الإنجليزية أو السويدية والألمانية وهو متاح 7/24 أثناء إقامتك،
   1.6 الوصول إلى واحد أو أكثر من الموظفين الناطقين باللغة الإنجليزية أثناء إقامتك،
   1.7 جميع اختبارات الدم السابقة للعملية الجراحية والبروتوكول الروتيني المطبق عليك،
   1.8 الملابس الطبية المتعلقة بالعلاج الذي تم تلقيه،
   1.9 الإقامة خارج المستشفى (مدة الإقامة قابلة للتعديل حسب العلاج الذي تلقيته)،
   1.10 مستشفى بين عشية وضحاها تصل إلى ليلتين.
   1.11 تأمين السفر المجاني
   2. العناصر التالية غير متضمنة في الحزمة الخاصة بك؛
   2.1 الرحلات الجوية من/إلى تركيا – ستحتاج إلى تغطية نفقات رحلتك بنفسك، وتكون مسؤولاً تجاه نفسك عند اختيار التذاكر المرنة أو الترويجية التي تمكن أو تمنع إجراء تغييرات على الرحلات الجوية المراد حجزها،
   2.2 تكاليف جواز السفر والتأشيرة،
   2.3 لا يتم تضمين وجبات الغداء والعشاء في حالة كون الفندق الشريك هو مكان الإقامة (في حالة عدم توفرها في فندق الرعاية اللاحقة.
   2.4 مرافقة نفقات الشخص بأي وسيلة،
   3. قبل السفر؛
   3.1 يجب عليك تزويدنا بما يلي،
   3.1.1 نسخة من أي وصفات طبية لديك والتي تحدد أي دواء تحتاجه و/أو تتناوله حاليًا، وأي تعليمات صادرة عن الممارس،
   3.1.2 تفاصيل الاتصال في حالات الطوارئ وتلك الخاصة بأقربائك. يرجى ملاحظة أن تركيا ليست جزءًا من الاتحاد الأوروبي، وبالتالي فإن نظام الصحة الأوروبي غير قابل للتطبيق،
   3.1.3 تفاصيل رحلتك الداخلية والخارجية،
   4. حجز الإجراء (الإجراءات) التجميلية الخاصة بك والإقامة؛
   4.1 بمجرد أن نتلقى مقدمك ومعلومات رحلتك، سنرسل إليك تأكيدًا بالبريد الإلكتروني لحجزك،
   4.2 يصبح العقد المبرم بيننا ساريًا بمجرد إرسال تأكيد الحجز إليك. يشكل تأكيد الحجز الخاص بك وهذه الشروط والأحكام العقد،
   4.3 إذا لم نتمكن من قبول حجزك لبعض الأسباب بعد ذلك، فسنعيد إليك مبلغ التأمين الخاص بك في أقرب وقت ممكن بشكل معقول، وعلى أي حال خلال 21 وواحد وعشرين يومًا من تاريخ الاستلام.
   5. من المتوقع منك أن تقدم لنا؛
   5.1 بياناتك الشخصية،
   5.2 حالتك الصحية الحالية وجميع معلومات التاريخ الطبي السابقة،
   5.3 تفاصيل الاتصال بأقرب أقربائك،
   5.4 تفاصيل جواز السفر،
   5.5 هام – إذا لم تزودنا بهذه المعلومات خلال هذه الجداول الزمنية، أو إذا قدمت معلومات غير كاملة أو غير صحيحة، فسوف تتحمل المسؤولية عن أي أضرار قد تحدث. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء العقد بأثر فوري، أو فرض رسوم إضافية بمبلغ معقول لتعويضنا عن أي عمل إضافي مطلوب نتيجة لذلك. لن نكون مسؤولين عن تقديم الحزمة لاحقًا بالسعر المتفق عليه أو عدم تقديم أي جزء من الحزمة إذا كان السبب في ذلك هو عدم إعطائنا المعلومات التي نحتاجها خلال فترة زمنية معقولة من طلبنا لها.
   6. الدفع.
   6.1 سيكون سعر الحزمة الخاصة بك هو الرسوم الموضحة في تأكيد الحجز الخاص بك. سوف نضمن في أفضل حالاتنا صحة عرض الأسعار المقدم لك،
   6.2 بعد الموافقة على نوع الإجراء (الإجراءات) التجميلية والتاريخ المحدد للإجراء، يُتوقع منك أن تدفع لنا رسوم الإيداع/الحجز التي لا تزيد عن 10% من السعر الإجمالي الذي حددته لحزمة العلاج والتي ستكون يتم الدفع إما عن طريق التحويل البنكي أو الطلب البريدي،
   6.3 يجب عليك دفع باقي الرسوم وأي تكاليف إضافية في موعد لا يتجاوز تاريخ إجراء (إجراءات) التجميل الخاص بك،
   7. التغييرات والإلغاءات التي قمت بها؛
   7.1 سنحاول استيعاب أي تغييرات معقولة ترغب في إجرائها على خط سير رحلتك طالما قدمت لنا إشعارًا معقولاً مسبقًا. إذا تمكنا من استيعاب مثل هذه التغييرات، فسنخبرك إذا كان ذلك ممكنًا ونبلغك بأي تعديلات على الرسوم أو الجداول الزمنية للخدمات أو أي شيء آخر قد يكون ضروريًا نتيجة للتغيير الذي طلبته. يتعين عليك التأكيد كتابيًا على ما إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في التغيير. أنت تقبل وتعلن مقدمًا أن شركة Mono Cosmetic سيرجيري لا تتحمل أي مسؤولية حتى يتم إرسال تأكيد الحجز المنقح إلينا بناءً على موافقتك الخطية فيما يتعلق بالتغييرات التي ترغب في إجرائها على خط سير الرحلة، وأن الاتفاقية ستبدأ عندما نرسل تأكيدًا كتابيًا مثل هذا التغيير.
   7.2 إذا تمكنا من إجراء التغيير (التغييرات) المطلوبة على حجزك، فإنك توافق على دفع أي تكاليف إضافية تتعلق بهذه التغييرات.
   7.3 نعمل في عيادة مونو على ضمان إجراء عملية صحية وأكثر راحة لمرضانا وتوفير الظروف الأكثر راحة أثناء وصولهم ومغادرتهم وإقامتهم في تركيا . ولهذا السبب، فإننا نتلقى مدفوعات الودائع من مرضانا. بمجرد أن يدفع المريض العربون، نبدأ في ترتيب تفاصيل الإقامة والنقل والعملية. لهذا السبب، إذا رفض المريض الحضور إلى عيادة مونو وإلغاء العملية بعد دفع الوديعة، فإننا نتحمل خسائر مالية حيث تم بالفعل ترتيب الإقامة والنقل والجدول السريري من قبلنا. ولذلك، فإن أي إلغاء يطلبه المرضى سيخضع لرسوم إلغاء تبلغ 75% من مبلغ الوديعة، وسيتم استرداد نسبة 25% المتبقية من إجمالي مبلغ الوديعة بشرط عدم تحديد موعد للجراحة بعد. إذا تم حجز موعد الجراحة وطلب استرداد الأموال، فلن يتم استرداد أي مبلغ وسيكون إجمالي الإيداع هو التكلفة الغارقة.
   7.4 يرجى ملاحظة أن العقد قد اكتمل عندما انتهينا من تقديم الحزمة وقمت بالدفع بالكامل.
   7.5 في حالة إجبارك ظروف خارجة عن إرادتنا على تقصير إقامتك أو تمديدها، يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف وخدمات وأعمال إضافية نتكبدها أثناء إقامتك، بشرط أن تكون هذه التكاليف الإضافية معقولة وضرورية. .
   8. التغييرات والإلغاء من جانبنا؛
   8.1 إذا تم تأخير أو تأجيل إجراء التجميل الخاص بك لسبب خارج عن إرادتنا، فسنتصل بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك بذلك. شريطة أن نفعل ذلك، لن نكون مسؤولين عن التأخير الناجم عن الحدث، ولكن إذا كان هناك خطر يتجاوز 30 (ثلاثين) يومًا من التأخير، فيحق لك إنهاء العقد واسترداد الأموال.
   8.2 يجوز لنا إجراء تغييرات على إجراءات التجميل لتعكس التغييرات في القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة. سنخبرك بالتغييرات الصغيرة التي لا تغير بشكل كبير المعلومات التي قدمناها لك بشأن إقامتك أو باقتك قبل تاريخ إجراء (إجراءات) التجميل.
   8.3 في حالة حدوث مثل هذه التغييرات أثناء إقامتك، فسنقوم باتخاذ ترتيبات بديلة للامتثال قدر الإمكان للوصف الوارد في خط سير الرحلة والباقة.
   8.4 أنت تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن الخسارة أو الضرر الذي تسببه أنت أو خسارة إقامتك، عندما تنشأ ظروف خارجة عن سيطرتنا.
   8.5 ننصحك بالتأكد من أن جميع حجوزات الطيران التي تجريها فيما يتعلق بإقامتك يمكن تغييرها دون أي تكلفة عليك، ونحن لسنا مسؤولين عن أن ندفع لك أي تكاليف سفر إضافية أو أي تكاليف أو مصاريف أو خسائر أخرى تتكبدها نتيجة لذلك أي تغيير أو إلغاء في الظروف المنصوص عليها، مثل التغييرات في مواعيد الرحلات أو ترتيبات السفر الأخرى.
   9. متطلبات جواز السفر والتأشيرة والصحة؛
   9.1 يرجى ملاحظة ما يلي بعناية:
   9.1.1 يجب عليك التأكد من أن جواز سفرك صالح لمدة 6 (ستة) أشهر على الأقل بعد تاريخ المغادرة المقترح؛
   9.1.2 يجب عليك التقدم للحصول على أي تأشيرة ضرورية في الوقت المحدد؛
   9.1.3 تقع على عاتقك مسؤولية الحصول على تأشيرة الدخول إلى تركيا . يمكنك الحصول على تأشيرة عند الوصول إلى تركيا ، أو بدلاً من ذلك الحصول على تأشيرة إلكترونية عبر الإنترنت قبل المغادرة. يرجى الرجوع إلى الموقع التالي لمزيد من التفاصيل:[https://www .evisa.gov.tr/en /] ;
   9.1.4 في حالة عدم قبولك في تركيا ، أو في حالة الترحيل، سيتم تطبيق أحكام الإلغاء الواردة في هذه الشروط والأحكام وستكون الوديعة المدفوعة بمثابة تكلفة ثابتة بالنسبة لك.
   9.1.5 يجب عليك مراجعة طبيبك لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة إلى أي لقاحات و/أو أدوية، وإتاحة الوقت الكافي للحصول عليها.
   10. تفاصيل السفر؛
   10.1 قبل أسبوعين (أسبوعين) تقريبًا من تاريخ الإجراء المتفق عليه، سنؤكد جميع التفاصيل المتعلقة بإقامتك. ستشمل هذه المعلومات ما يلي:
   10.1.1 مطار الوصول ووقت وتاريخ الاستلام
   10.1.2 الإجراءات والسعر (الرصيد المتبقي)
   10.1.3 تاريخ ووقت الإجراء والاستشارة والفحص
   10.1.4 عنوان المستشفى والعيادة
   10.1.5 جميع جهات الاتصال في حالات الطوارئ ومعلومات الاتصال الخاصة بمنسق المريض الخاص بك
   11. الإقامة؛
   11.1 أنت مسؤول عن إخطارنا مسبقًا في حالة مشاركة أحد المرافقين في إقامتك
   11.2 أغطية إقامتك؛
   11.2.1 المبيت والإفطار في الرعاية اللاحقة أو الفندق الشريك
   12. مسؤوليتنا عن الخسارة أو الضرر الذي لحق بك؛
   12.1 نحن مسؤولون أمامك عن الخسائر والأضرار المتوقعة التي نسببها. إذا فشلنا في الالتزام بهذه الشروط، فإننا مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي تتكبده والذي يعد نتيجة متوقعة لفشلنا في هذا العقد أو فشلنا في استخدام العناية والمهارة المعقولة، لكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد يحدث غير متوقع. تكون الخسارة أو الضرر متوقعًا إذا كان من الواضح أنه سيحدث أو إذا كنا نعلم نحن وأنت أنه قد يحدث في وقت إبرام العقد.
   13. متنوعة.
   13.1 الملحق -1 “نموذج تقييم التخدير هو ملحق لهذا العقد وبالتالي يشكل جزءًا من هذا العقد.
   13.2 في حالة وجود نزاع بيننا، فإنك تتعهد بمحاولة تسوية النزاع من خلال المشاركة بحسن نية معنا في عملية الوساطة قبل البدء في التحكيم أو التقاضي.
   13.3 هذا العقد بينك وبيننا. ولا يجوز لأي شخص آخر أن يكون له أي حقوق في تنفيذ أي من شروطه ما لم ينص العقد صراحة على خلاف ذلك.
   13.4 لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن حقوقه والتزاماته بموجب هذا العقد أو نقلها دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر.
   13.5 سيتم الاحتفاظ بجميع السجلات الطبية للمرضى التي نتلقاها بسرية تامة في ملفات إلكترونية آمنة ولن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة.
   13.6 يعمل كل بند من هذه الشروط بشكل منفصل. إذا أصبح أي بند (بنود) من هذا العقد لاغياً وباطلاً لأي سبب من الأسباب، فستظل البنود المتبقية سارية المفعول والتأثير بالكامل.
   13.7 تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين الجمهورية تركيا وأي إجراءات قانونية تتعلق بهذا العقد يجب أن يتم تقديمها إلى السلطة القضائية لمحاكم إزمير ومكاتب التنفيذ، دون تفعيل تعارض مبادئ القانون الخاصة بها. .
   14. قبل الإجراء؛
   14.1 أنت توافق على الالتزام بقرار الجراح إذا أدت اختبارات الدم التي أجريتها قبل الإجراء إلى إلغاء الجراحة أو تأجيلها بسبب الرأي المهني الذي يجبرها على إجرائها لاحقًا أو عدم إجرائها. لذلك، نقترح عليك الكشف عن أي معلومات تتعلق بتاريخك الطبي السابق والحالي بشفافية.
   15. الحملات.
   15.1 قد نقوم أحيانًا بتضمين تكاليف الرحلة في الحزمة التي تحجزها، حيث يتم إرسال إشعارات مسبقة لتشغيل الحملة إليك مسبقًا، إذا لم يتم تشكيل عقدك خلال فترة الحملة المذكورة، فهذا يعني أنه في الوقت الحالي غير قابل للتطبيق أو قابل للتطبيق، ومع ذلك إذا قمت بتوقيع العقد معنا بموجب الحملة المذكورة أعلاه، فستكون الحملة بميزانية تكاليف رحلة تصل إلى 250 جنيهًا إسترلينيًا وستقوم أنت بتغطية تذاكر الطيران التي تكلف أكثر من المبلغ المحدد.
   16. سوء الممارسة؛
   في حالة وجود خطأ طبي، سيتم إجراء عملية جراحية تصحيحية من قبل أحد جراحينا وستكون مجانية. أنت تقبل وتقر بأنه سيتم تغطية النفقات المرتبطة بالإجراء خارج نطاق الإجراءات بواسطتك.
   17. الصور قبل وبعد
   أنت توافق على التفويض والموافقة على مسؤولي العيادة لاستخدام صورك قبل وبعد، والتي سيُطلب منك مشاركتها معنا لأغراض المتابعة. يمكن استخدام الصور التي لا تكشف عن هويتك لأغراض إعلانية ونشرها على جميع صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعنا الإلكتروني.