Vänligen läs igenom nedanstående villkor noggrant innan du skickar in din bokning. Vi har för avsikt att förlita oss på dessa villkor och dina bokningsuppgifter för båda parters skull, kirurgens och din. I dessa villkor avser en hänvisning till “du” och “din” den person som anges i bekräftelsen(som måste vara myndig). Kommunikationsmedel anses vara telefonsamtal, e-post och direktmeddelanden som skickas från dig / till oss av dig. Uttryck som används i dokumentet såsom “vi”, “oss” och “vår” avser Mono Clinic. Följande villkor kommer tillsammans med din bokning att utgöra avtalet mellan dig och oss under din vistelse i Izmir, Turkiet i behandlingssyfte. Följande definitioner och tolkningsregler gäller för dessa villkor: Tilläggskostnader; alla andra kostnader som du är skyldig att betala utöver procedurrelaterade kostnader. Avbokningsavgift; en avgift som tas ut av oss för att täcka våra administrativa kostnader efter avbokningar, Samtyckesformulär; avser auktoriseringsformulär som ger Mono Clinic rätt att debitera depositionsbetalningen via dina kreditkortsuppgifter för depositionsbetalningen som kommer att vara en del av din totala betalning. Konsultation innebär en muntlig kommunikation och fysisk undersökning som utförs av en av våra kirurger före din operation. Avtal avser avtalet mellan dig och oss, som omfattar bokningen och dessa allmänna villkor; Paket avser ett paket av tjänster som vi har kommit överens om att tillhandahålla dig och som identifieras i din resplan tydligt före din ankomst. Med vistelse avses det boende och de tjänster som tillhandahålls av oss från startdatumet till avresedatumet, enligt vad som anges i din resplan;
- Följande artiklar ingår i ditt paket;
1.1konsultationenmed kirurgen i Turkiet och själva det kosmetiska ingreppet,
1.2 privat transport från mötesplatsen på Izmirs flygplats till Aftercare Hotel eller partnerhotellet och returtransport från partnerhotellet till Izmirs flygplats,
1.3 stadstransfer till och från boendet för alla möten med din kirurg,
1.4 en frukost om boendet är AfterCare Hotel.
1.5 tolk avser en person som kan kommunicera på engelska eller svenska och tyska finns tillgänglig 7/24 under din vistelse,
1.6 tillgång till en eller flera engelsktalande medarbetare under vistelsen,
1.7 Alla preoperativa blodprover och rutinprotokoll tillämpas på dig,
1.8 medicinskt plagg relaterat till den behandling som erhållits,
1.9 boende under din sjukhusvistelse (vistelsens längd kan anpassas efter den behandling du fått),
1.10 övernattning på sjukhus upp till 2 nätter.
1.11 Kostnadsfri reseförsäkring
2. Följande artiklar ingår inte i ditt paket;
2.1 Flyg till/från Turkiet – du måste själv stå för dina flygkostnader och är själv ansvarig när du väljer flex- eller kampanjbiljetter som möjliggör eller blockerar ändringar på de flyg du bokar,
2.2 Kostnader för pass och visum,
2.3 Lunch och middagar ingår inte om partnerhotellet är boendet (om det inte finns någon tillgänglighet på AfterCare-hotellet).
2.4 medföljande persons kostnader på något sätt,
3. Innan du reser;
3.1 Du måste förse oss med följande,
3.1.1 en kopia av eventuella recept som du har och som anger vilken medicin du behöver och/eller för närvarande tar, samt eventuella instruktioner som utfärdats av läkare,
3.1.2 Kontaktuppgifter för nödsituationer och för dina närmaste anhöriga. Observera att Turkiet inte är medlem i EU och att det europeiska sjukvårdssystemet därför inte är tillämpligt,
3.1.3 Uppgifter om ditt inkommande och utgående flyg,
4. Boka dina kosmetiska ingrepp och din vistelse;
4.1 När vi har mottagit din deposition och din flyginformation skickar vi dig en bekräftelse på din bokning via e-post,
4.2 Avtalet mellan oss ingås när vi skickar bokningsbekräftelsen till dig. Din bokningsbekräftelse och dessa allmänna villkor utgör avtalet,
4.3 Om vi av någon anledning inte kan acceptera din bokning kommer vi att returnera din deposition till dig så snart som möjligt, och under alla omständigheter inom 21 tjugoen dagar efter mottagandet.
5. Du förväntas tillhandahålla oss;
5.1 dina personuppgifter,
5.2 ditt aktuella hälsotillstånd och all information om tidigare sjukdomshistoria,
5.3 Kontaktuppgifter till din närmaste anhörig,
5.4 Passuppgifter,
5.5 VIKTIGT – Om du inte tillhandahåller oss denna information inom dessa tidsramar, eller om du tillhandahåller ofullständig eller felaktig information, kommer du att hållas ansvarig för alla skador som eventuellt kan uppstå. Vi förbehåller oss rätten att antingen säga upp avtalet med omedelbar verkan eller ta ut en rimlig tilläggsavgift för att kompensera oss för eventuellt extra arbete som krävs till följd av detta. Vi ansvarar inte för att tillhandahålla paketet senare än överenskommet pris eller för att inte tillhandahålla någon del av paketet om detta beror på att du inte ger oss den information som vi behöver inom rimlig tid efter det att vi har bett om den.
6. Betalning;
6.1 Priset för ditt paket kommer att vara de avgifter som anges i din bokningsbekräftelse. Vi kommer att göra vårt bästa för att säkerställa att den prisuppgift du får är korrekt,
6.2 När ni har kommit överens om vilken typ av kosmetisk behandling som ska utföras och vilket datum behandlingen ska utföras ska ni betala en depositions-/reservationsavgift som inte överstiger 10 % av det totala priset för behandlingspaketet och som ska betalas antingen via banköverföring eller postorder,
6.3 Du måste betala återstoden av avgifterna och eventuella extrakostnader senast på dagen för ditt/dina kosmetiska ingrepp,
7. Ändringar och uppsägningar från din sida;
7.1 Vi kommer att försöka tillgodose alla rimliga ändringar som du vill göra i din resplan så länge du ger oss ett rimligt meddelande i förväg. Om vi kan tillgodose sådana ändringar kommer vi att meddela dig om detta är möjligt och informera dig om eventuella ändringar av antingen avgifterna, tidsramarna för tjänsterna eller något annat som skulle vara nödvändigt till följd av din begärda ändring. Du måste skriftligen bekräfta om du vill gå vidare med ändringen. Du accepterar och förklarar i förväg att Mono Cosmetic Surgery inte har något ansvar förrän den reviderade bokningsbekräftelsen skickas till oss efter ditt skriftliga samtycke till de ändringar du vill göra i resplanen, och att avtalet börjar gälla när vi skickar en skriftlig bekräftelse på en sådan ändring.
7.2 Om vi kan göra de begärda ändringarna i din bokning samtycker du till att betala för eventuella ytterligare kostnader i samband med sådana ändringar.
7.3 Vi på Clinic Mono arbetar för att säkerställa den hälsosammaste och mest bekväma verksamheten för våra patienter och för att tillhandahålla de mest bekväma förhållandena under deras ankomst och avresa och boende i Turkiet. Därför tar vi emot depositionsbetalningar från våra patienter. Så snart patienten har betalat handpenningen börjar vi ordna med boende, transport och detaljer kring operationen. Om patienten vägrar att komma till Clinic Mono och avbokar operationen efter att ha betalat depositionen drabbas vi därför av ekonomiska förluster eftersom vi redan har ordnat med boende, transport och kliniskt schema. Därför kommer alla avbokningar som begärs av patienterna att bli föremål för en avbokningsavgift som är 75% av depositionsbetalningen, och de återstående 25% av den totala depositionsbetalningen kommer att återbetalas förutsatt att inget operationsdatum ännu har bokats. Om ett operationsdatum bokas och återbetalning begärs, kommer ingen återbetalning att göras och den totala depositionen kommer att vara din oåterkalleliga kostnad.
7.4 Observera att avtalet ingås när vi har slutfört tillhandahållandet av paketet och du har betalat hela beloppet.
7.5 Om omständigheter utanför vår kontroll tvingar dig att förkorta eller förlänga din vistelse, observera att du är ansvarig för alla extra kostnader, tjänster och arbete som vi ådrar oss under din vistelse, förutsatt att sådana extra kostnader är rimligt och nödvändigt uppkomna.
8. Ändringar och uppsägning från vår sida;
8.1 Om ditt kosmetiska ingrepp försenas eller skjuts upp på grund av en orsak som ligger utanför vår kontroll, kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att meddela dig detta. Under förutsättning att vi gör detta är vi inte ansvariga för förseningar som orsakas av händelsen, men om det finns risk för att förseningen överstiger 30 (trettio) dagar har du rätt att häva avtalet och få pengarna tillbaka.
8.2 Vi kan göra ändringar i de kosmetiska procedurerna för att återspegla ändringar i relevanta lagar och myndighetskrav. Vi ska informera dig om små förändringar som inte väsentligt ändrar den information vi har gett dig om din vistelse eller ditt paket före datumet för det kosmetiska ingreppet/ingreppen.
8.3 Om sådana ändringar inträffar under din vistelse kommer vi att vidta alternativa åtgärder för att så nära som möjligt följa beskrivningen i din resplan och i paketet.
8.4 Du bekräftar och godkänner att vi inte är ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för förlust eller skada som orsakats av dig eller förlust av din vistelse, när omständigheter uppstår som ligger utanför vår kontroll.
8.5 Vi råder dig att se till att alla flygbokningar som du gör i samband med din vistelse kan ändras utan kostnad för dig och vi är inte skyldiga att betala dig någon ytterligare resa eller några andra kostnader, utgifter eller förluster som du ådrar dig till följd av en ändring eller avbokning under de omständigheter som anges, till exempel ändringar av flygtider eller andra researrangemang.
9. Pass, visum och hälsokrav;
9.1 Observera följande noggrant:
9.1.1 Du måste se till att ditt pass är giltigt i minst 6 (sex) månader efter det föreslagna avresedatumet;
9.1.2 Du måste ansöka om alla nödvändiga visum i tid;
9.1.3 Det är ditt ansvar att skaffa ett visum för inresa till Turkiet. Du kan skaffa ett visum vid ankomsten till Turkiet, eller alternativt skaffa ett e-visum online före avresan. För ytterligare information hänvisas till följande webbplats: [https://www .evisa.gov.tr/en /];
9.1.4 I händelse av att du inte accepteras i Turkiet, eller i händelse av deportation, kommer uppsägningsbestämmelserna i dessa villkor att gälla och deposition betalas kommer att vara en förlorad kostnad för dig.
9.1.5 Du måste kontrollera med din läkare om några vaccinationer och/eller mediciner krävs, och ge dig god tid att skaffa dessa.
10. Detaljer om resan;
10.1 Cirka 2 (två) veckor före det överenskomna behandlingsdatumet kommer vi att bekräfta alla detaljer som rör din vistelse. Denna information kommer att omfatta:
10.1.1 Tid och datum för ankomst till flygplats och upphämtning
10.1.2 Förfaranden och pris (återstående saldo)
10.1.3 procedur & konsultation & kontroll datum och tid
10.1.4 Adress till sjukhus och kliniker
10.1.5 alla nödkontakter och din patientkoordinators kontaktuppgifter
11. Boende;
11.1 Du är skyldig att meddela oss i förväg om en följeslagare kommer att delta i din vistelse
11.2 ditt boende omfattar;
11.2.1 Bed&breakfast på Aftercare- eller partnerhotell
12. Vårt ansvar för förlust eller skada som drabbar dig;
12.1 Vi är ansvariga gentemot er för förutsebara förluster och skador som orsakats av oss. Om vi inte uppfyller dessa villkor är vi ansvariga för förlust eller skada som du drabbas av och som är ett förutsebart resultat av att vi inte uppfyller detta avtal eller att vi inte använder rimlig omsorg och skicklighet, men vi är inte ansvariga för förlust eller skada som inte är förutsebar. Förlust eller skada är förutsebar om det antingen är uppenbart att den kommer att inträffa eller om både vi och du vid tidpunkten för avtalets ingående visste att den kunde inträffa.
13. Övrigt;
13.1 Bilaga -1 “Bedömningsformulär för anestesi” är en bilaga till detta Kontrakt och utgör därför en del av detta Kontrakt.
13.2 I händelse av en tvist mellan oss åtar ni er att försöka lösa tvisten genom att i god tro samarbeta med oss i en medlingsprocess innan ni inleder ett skiljeförfarande eller en rättstvist.
13.3 Detta avtal gäller mellan dig och oss. Ingen annan person ska ha någon rätt att tillämpa något av dess villkor om inte annat uttryckligen har angetts i Avtalet.
13.4 Ingen av parterna får överlåta eller överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal utan föregående skriftligt medgivande från den andra parten.
13.5 Alla patientjournaler som tas emot av oss kommer att hållas strikt konfidentiella i säkra elektroniska filer och kommer inte att lämnas ut till tredje part.
13.6 Var och en av punkterna i dessa villkor gäller separat. Om en eller flera klausuler i detta Kontrakt blir ogiltiga av någon anledning, ska de återstående klausulerna förbli i full kraft och verkan.
13.7 Detta avtal skall regleras av och tolkas i enlighet med Republiken Turkiet lagar och alla rättsliga förfaranden med avseende på detta avtal skall föras till jurisdiktionen för Izmirs domstolar och exekutionskontor, utan att ge verkan till lagkonfliktprinciperna i dessa.
14. Före proceduren;
14.1 Du samtycker till att följa kirurgens beslut om blodprov som du tar före ingreppet resulterar i att ingreppet ställs in eller skjuts upp på grund av att en professionell bedömning tvingar dig att utföra det senare eller inte utföra det. Därför uppmanas du att öppet redovisa all information om din tidigare och nuvarande sjukdomshistoria.
15. Kampanjer;
15.1 Vi kan ibland inkludera flygkostnader i det paket du bokar, i vilket förhandsmeddelanden för kampanjen ges till dig i förväg, om ditt kontrakt inte bildas under nämnda kampanjperiod betyder det att det för närvarande varken är livskraftigt eller tillämpligt, men om du bildar kontrakt med oss under ovan nämnda kampanj kommer kampanjen att vara med en budget för flygkostnader upp till 250 GBP och flygbiljetter som kostar mer än det angivna beloppet kommer att täckas av dig.
16.Felbehandling;
I händelse av en felbehandling kommer en korrigerande operation att utföras av en av våra kirurger och den kommer att vara kostnadsfri. Du accepterar och bekräftar att kostnader som inte är relaterade till proceduren kommer att täckas av dig.
17. Före- och efterbilder
Du samtycker till att klinikens ansvariga får använda dina före- och efterbilder, som du kommer att bli ombedd att dela med oss för uppföljningsändamål. Foton som inte avslöjar din identitet kan användas i reklamsyfte och publiceras på alla våra sidor i sociala medier och på vår webbplats.